개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 22일

인사이트팩토리 (Insight Factory)(이하 “회사”)는 ‘인어공주의목소리’ 서비스(media.ifweb.kr)를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 처리방침을 둡니다.

1. 처리하는 개인정보 항목과 목적

구분	항목	목적
참여자 (필수)	이름 또는 예명, 목소리 녹음, 음성 사용 동의 기록(동의 일시)	AI 가창 음원 제작, 보컬 배정, 동의 증빙
주문자 (필수)	이메일 주소, 가사, 음악 분위기 설명, 노래 제목, 결제 정보(주문번호, 결제 금액·통화, 결제 승인 키), 구매자 국가	주문 처리, 음원 납품, 수정 요청 처리, 결제 확인·환불
주문자 (선택)	참고 YouTube 주소, AI 작사를 위한 이야기	곡 설계, AI 가사 초안 작성
Shorts 공개 (선택)	참여자별 공개 동의 여부, 등록 이름	공식 YouTube 채널 Shorts 게시
자동 처리	접속 IP 주소	과도한 반복 요청 차단 (서버 메모리에서만 처리하고 기록으로 남기지 않음)

카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 받지 않습니다. 회사는 목소리 녹음을 본인 확인이나 식별에 쓰지 않으며, 해당 주문의 곡 제작에만 씁니다. 다른 곡의 제작이나 AI 모델 학습에는 쓰지 않습니다.

2. 보유 및 이용 기간

정보	보유 기간
결제하지 않은 녹음과 동의 기록	녹음 시작 후 48시간이 지나면 자동 파기
주문한 곡의 녹음 원본	마지막 납품 후 90일(수정 요청 가능 기간)이 지나면 자동 파기. 그 전이라도 참여자가 요청하면 지체 없이 파기
완성곡·MR 파일, 주문 정보	재발송과 수정을 위해 주문자가 삭제를 요청할 때까지 보관
계약·결제·환불 기록	「전자상거래법」에 따라 5년 (대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록), 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년
보낸 메일 사본	발송 확인과 분쟁 대응을 위해 1년

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 참여자 전원이 Shorts 공개에 동의한 경우, 해당 30초 영상(합성된 노래 구간, 곡 제목, 가사 일부, 참여자 등록 이름)을 회사의 공식 YouTube 채널에 게시하며, 이 영상은 누구나 볼 수 있게 공개됩니다. 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외로 합니다.

4. 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전

받는 자	업무	항목·국가
토스페이먼츠(주)	결제 처리·환불 (원화·달러, 정식 결제 시작 시)	주문번호, 결제 금액·통화, 이메일, 구매자 국가 / 대한민국
PayPal (PayPal Pte. Ltd. 등 PayPal 운영 법인)	달러(USD) 결제를 PayPal 로 하는 경우의 결제 처리·환불	주문번호, 결제 금액, 구매자 국가, 상품명 / 싱가포르·미국 등 PayPal 서버 소재 국가, 결제 시 HTTPS 로 전송, PayPal 의 보관 정책에 따름
Google LLC (YouTube)	Shorts 영상 게시 (참여자 전원 동의 시에만)	Shorts 영상, 참여자 등록 이름 / 미국 등 Google 서버 소재 국가, 게시 시 HTTPS 로 전송, 게시를 내릴 때까지 보유

녹음 원본과 완성곡은 회사가 직접 운영하는 대한민국 소재 서버에만 저장하며, 외부 클라우드나 국외로 보내지 않습니다. 위탁 업무가 바뀌면 이 방침을 개정해 알립니다. Shorts 공개 동의는 ‘내 음악’ 화면에서 언제든 철회할 수 있으며, 철회하면 게시 전에는 게시하지 않고 게시 후에는 영상을 내립니다.

5. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지났거나 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 녹음 원본과 전자 파일은 복구할 수 없도록 삭제하며, 보유 기간에 따른 파기는 서버가 정기적으로 자동 실행합니다.

6. 이용자와 참여자의 권리

이용자와 참여자는 언제든 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다. devkain102@gmail.com 로 주문번호와 함께 요청하면, 주문할 때 적은 이메일 주소와 대조해 본인 여부를 확인한 뒤 10일 안에 조치하고 결과를 알려 드립니다. 대리인을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 서류가 필요합니다.

7. 브라우저 저장 정보

작성 중인 주문서와 주문 조회용 열쇠를 이용자 기기의 브라우저 저장소(localStorage)에 저장합니다. 이 정보는 기기에만 있고, 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우면 함께 지워집니다. 녹음은 브라우저에 남기지 않고 바로 서버로 보냅니다. 회사는 쿠키와 광고·분석 도구를 쓰지 않습니다.

8. 안전성 확보 조치

모든 전송 구간 암호화(HTTPS)
녹음 원본은 서버에 암호화해 저장하고, 암호화 키는 운영자 계정만 읽을 수 있도록 권한 제한
다운로드 링크는 서명된 7일 기한 링크로만 제공하며, ‘내 음악’ 화면에서는 전체 곡을 재생하지 않음
보유 기간이 지난 녹음은 자동 파기
과도한 반복 요청 차단, 개인정보를 다루는 인원 최소화

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자	박찬석 (대표)
이메일	devkain102@gmail.com

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에도 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

10. 방침의 변경

이 방침은 2026년 10월 22일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지로 알립니다.